100% de satisfação garantida. Se você não gostar disso, nós aceitaremos a sua devolução. E, ponto final!

Os termos que se seguem do Contrato de Licença não Exclusiva (“Contrato”) aplicam-se na eventualidade de o utilizador criar produtos com as ferramentas de concepção gráfica da Zazzle e/ou publicar para venda uma Concepção Gráfica para ser exibida e/ou disponibilizada para venda em websites pertencentes à Zazzle Inc., ou operados por esta (“Site”). Entende-se por “Concepção Gráfica” todo o trabalho gráfico, fotografias, esboços, desenhos, textos, ficheiros de costura, imagens digitais ou especificações de produtos que o utilizador enviar para a Zazzle para colocação no Site ou em produtos físicos ou electrónicos fabricados pela ou para a Zazzle (“Produtos”). Os utilizadores que carregam Concepções Gráficas de Produtos são designados por “Vendedores”. Os utilizadores que reencaminham compradores para o Site são designados por “Associados”.

Licenças

Ao carregar Concepções Gráficas para o Site ou ao criar Concepções Gráficas com as ferramentas de concepção gráfica da Zazzle, o utilizador concede as seguintes licenças à Zazzle: o direito mundial não exclusivo, transmissível e sublicenciável de utilizar, reproduzir, exibir publicamente, vender e distribuir a Concepção Gráfica em, ou sobre, Produtos e em publicidade, marketing, amostras e materiais promocionais com vista a promover o Site e os Produtos. As referidas actividades de promoção, marketing ou publicidade podem, entre outros aspectos, envolver o seguinte: (i) exibição dos Produtos do utilizador; (ii) “streams” promocionais de Conteúdo áudio no Website, (iii) exibição de páginas de Produtos relativos a livros no Site; (iv) colocação de Produtos ou conteúdo em revistas, programas de televisão, filmes e outros meios de comunicação; (v) a venda de Produtos disponíveis no Site através de feeds de produtos de terceiros, a preços de retalho, a preços com desconto ou a preços promocionais, ou conforme a Zazzle determinar de outro modo segundo o exclusivo critério da Zazzle; e (vi) a venda de Produtos disponíveis no Site a outros retalhistas, grossistas, distribuidores ou empresas ao preço que a Zazzle determinar segundo o exclusivo critério da Zazzle. O utilizador concede igualmente à Zazzle o direito de introduzir modificações às Concepções Gráficas do utilizador que forem necessárias para adaptar a Concepção Gráfica do utilizador com vista à sua utilização em determinada categoria de Produtos ou para outros fins de fabrico, contanto que o utilizador aceite que a Concepção Gráfica seja utilizada nessa categoria. Ao escolher a opção “personalizável”, o utilizador aceita igualmente que a Zazzle e os seus clientes introduzam alterações à Concepção Gráfica com vista à criação e encomenda de Produtos.

O utilizador pode remover a sua Concepção Gráfica do Site em qualquer momento, e conserva todos os direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual sobre a sua Concepção Gráfica. Com a remoção de uma Concepção Gráfica cessam as licenças acima referidas, sendo que a Zazzle cumprirá todas as encomendas efectuadas antes da cessação, e poderá continuar a utilizar a Concepção Gráfica do utilizador em materiais de marketing e promocionais se esses materiais tiverem sido criados antes da remoção da Concepção Gráfica. O utilizador aceita que a implementação do Site em serviços móveis ou a implementação de apps relativos aos Serviços Zazzle pode produzir impacto sobre a licença que o utilizador tiver concedido à Zazzle.

Tags, spam e descrições

Aspectos gerais

A Zazzle e a sua comunidade colaboram para manter o Site e os serviços em boas condições de funcionamento e de segurança e em benefício de toda a comunidade.

No momento em que o utilizador coloca um Produto para venda, é-lhe solicitado que preste informações (título, descrição, tags, categorias) sobre a sua Concepção Gráfica, para que os visitantes do Site possam pesquisar e encontrar os Produtos que pretendem. O utilizador deve envidar os seus melhores esforços para prestar informações exactas e insusceptíveis de induzir em erro sobre as suas Concepções Gráficas, e não pode, seja para que finalidade for, submeter informações que não estejam relacionadas com a sua Concepção Gráfica. Se a Zazzle determinar que as informações são susceptíveis de induzir em erro ou inexactas, ou que violam os direitos de terceiros, a Zazzle poderá, segundo o exclusivo critério da Zazzle, eliminar integralmente essas informações ou a(s) Concepção(ões) Gráfica(s) do utilizador.

Existem várias informações essenciais sobre o artigo do utilizador que a Zazzle utiliza para ajudar os clientes a encontrar o que procuram, incluindo, entre outras, títulos, tags, atributos e categorias. É muito importante que o utilizador identifique os seus artigos com exactidão. Ao disponibilizar informações exactas e de elevada qualidade, o utilizador ajuda os clientes a encontrar os seus Produtos de forma rápida e fácil. As informações pouco exactas podem criar uma experiência de consumo frustrante e improdutiva para todos os intervenientes no mercado.

A Zazzle solicita ao utilizador que não escreva scripts e não desenvolva outras práticas informáticas inaceitáveis do tipo back door com vista a colocar vários produtos para venda.

Ao usar o Site, o utilizador compromete-se a utilizar o Site e a exercer a sua actividade de uma forma que demonstre senso comum e respeito pelos direitos da Zazzle, dos outros Vendedores, dos Utilizadores e de terceiros em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Agradecemos que nos comunique todos os problemas, conteúdos ofensivos e violações das políticas em content_agent@zazzle.com.

O que é proibido?

Seguem-se algumas regras básicas para o utilizador identificar os seus produtos:

  • Na sua publicação, o utilizador deve empregar apenas termos exactos e relevantes que descrevam o Produto em questão.
  • O utilizador não pode atribuir uma classificação etária errada aos seus Produtos. Por outras palavras, se o Produto for apenas apropriado para adultos, o utilizador deve classificá-lo como “Rated-R”. Se não for apropriado para Crianças, deve classificá-lo como “Rated -PG-13”. Se o Produto for apropriado para todas as audiências, o utilizador deve classificá-lo como “Rated-G”.
  • O utilizador pode empregar sinónimos adequados.
  • O utilizador não pode identificar um Produto com palavras conexas mas imprecisas.
  • O utilizador não pode, intencionalmente, escrever mal os seus produtos (salvo se o erro fizer parte da Concepção Gráfica).
  • O utilizador apenas pode empregar uma frase descritiva curta como tag se a mesma descrever com exactidão o seu artigo.
  • O utilizador não pode juntar num único tag várias palavras que não componham uma frase descritiva.
  • O utilizador apenas pode referir aquilo que o artigo é, e não aquilo em que o Produto se pode tornar ou as potenciais utilizações do Produto.
  • O utilizador não pode empregar palavras depreciativas.
  • O utilizador não pode empregar descrições ou tags maliciosos.
  • O utilizador não pode empregar materiais sujeitos a direitos de autor.
  • Não são permitidos tags ou atributos que sejam duplicados.

Se o utilizador não tiver a certeza se um Tag ou uma Descrição está abrangido por uma das categorias acima indicadas, deve contactar o CMT por correio electrónico em: content_agent@zazzle.com ou por telefone através do número: 800-980-9890.

Se o utilizador não cumprir as regras acima previstas, a Zazzle pode:
  • Eliminar o(s) Produto(s).
  • Suspender a Conta do utilizador.
  • Cancelar a Conta do utilizador.
  • Reter as Receitas de Produtos que contenham informações descritivas inapropriadas ou inexactas.
Como é que a Zazzle assegura o cumprimento destas regras?

A Zazzle pode adoptar as seguintes medidas para fazer cumprir os termos do presente Contrato:

  • Enviar uma notificação informando o utilizador do acto, comportamento, tag, spam ou descrição que infrinja as regras e solicitar ao utilizador que adopte imediatamente medidas para corrigir a situação.
  • Deixar de disponibilizar o(s) Produto(s) do utilizador.
  • Eliminar o(s) Produto(s) do utilizador.
  • No caso de determinados infractores reincidentes, a Zazzle procede, segundo o critério exclusivo da mesma, à retenção do pagamento dos direitos do utilizador.
  • No caso de determinados infractores reincidentes, a Zazzle procede à suspensão e/ou cancelamento da conta do utilizador.

Em acréscimo, a Zazzle reserva-se o direito de, em qualquer momento, remover, limitar, suspender e cessar o serviço da Zazzle e as contas de utilizador, proibir o acesso aos sites da Zazzle e ao seu conteúdo, serviços e ferramentas, atrasar ou remover Conteúdo e Produtos (incluindo websites) do Site e interromper a relação da Zazzle com quaisquer Vendedores que, segundo o exclusivo critério da Zazzle, violem as directrizes acima previstas, incluindo, sem carácter limitativo, os tags que violem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, ou que sejam ilícitos, fraudulentos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, obscenos ou de outro modo censuráveis. As contas que publiquem ou alojem Conteúdo censurável ou que recomendem websites censuráveis ficam sujeitas a cancelamento. Em acréscimo, a Zazzle reserva-se o direito de remover o conteúdo que, segundo o exclusivo critério da Zazzle, se destine principalmente a promover um Produto ou serviço.

Fixação dos preços

A Zazzle determina o preço a que os Produtos são vendidos no Site e em sites afiliados. O utilizador pode consultar os preços normais de retalho da Zazzle aqui, e os descontos de volume aqui. O preço real de retalho dos Produtos que incorporem as Concepções Gráficas do utilizador pode variar dependendo da Taxa de Direitos do Utilizador (ver adiante).

Direitos

A Zazzle pagará ao utilizador direitos por todas as vendas de Produtos públicos que incorporem a Concepção Gráfica do utilizador (“Direitos”). A taxa de direitos normal e as Taxas de Direitos Máximas da Zazzle estão indicadas aqui (“Taxa de Direitos Normal”), mas o utilizador pode optar por escolher qualquer taxa de Direitos entre a Taxa de Direitos Normal e as Taxas de Direitos Máximas previstas na tabela (em aumentos progressivos de 0,1%) para cada uma das suas Concepções Gráficas incorporadas em cada categoria de Produtos (“Taxa de Direitos do Utilizador”). As listas de preços da Zazzle baseiam-se na Taxa de Direitos Normal. A tabela poderá ser actualizada ocasionalmente, à medida que forem disponibilizadas novas ofertas de Produtos. O utilizador pode alterar a sua Taxa de Direitos em qualquer momento, e as alterações que a Zazzle receber entrarão em vigor periodicamente, conforme a Zazzle determinar. Se a Taxa de Direitos do Utilizador for superior a 10%, a Zazzle alterará o preço de compra para reflectir o aumento dos direitos devidos ao utilizador.

Os Direitos do utilizador serão calculados do seguinte modo: a Taxa de Direitos do Utilizador multiplicada pelas Vendas Líquidas de Produtos que incorporem a Concepção Gráfica do utilizador. Entende-se por Vendas Líquidas o preço de compra recebido pela Zazzle menos os montantes cobrados pelo transporte, manuseamento, embalagem, seguro e impostos sobre as vendas ou impostos análogos; reembolsos, créditos e estornos; o valor nominal do selo (se as receitas disserem respeito a Selos Personalizados Zazzle); 20% do preço de compra se a venda tiver sido uma Venda por Reencaminhamento (“Taxa Suplementar por Reencaminhamento”); e sobretaxas por tamanhos especiais e enfeites (“Sobretaxas”). Entende-se por Venda por Reencaminhamento uma venda que obrigue a Zazzle a pagar uma comissão a um terceiro com base numa ligação de outro website ou que se deva a programas de marketing iniciados pela Zazzle.

A Zazzle também pagará ao utilizador Direitos à Taxa de Direitos Normal pelas “Sobretaxas” recebidas pela Zazzle com base nas encomendas de Produtos que incorporem a Concepção Gráfica do utilizador, sem prejuízo das deduções por devoluções, créditos e estornos.

Apenas são pagos Direitos pelos Produtos que incorporem Concepções Gráficas do utilizador. A Zazzle não paga direitos sobre artigos ou itens que sejam opcionais ou que não sejam, por si mesmos, essenciais para o produto mas que, quando adicionados aos produtos, os tornem mais úteis, versáteis ou atraentes (“Acessórios”), ainda que sejam comprados em simultâneo com um Produto que incorpore a Concepção Gráfica do utilizador. Os Acessórios incluem, entre outros, atacadores, cabides, molduras e rodas e trucks de pranchas de skate.

Encorajamo-lo a consultar as nossas directrizes e a familiarizar-se com o que constitui uma violação de Conteúdo. Conforme já foi acima referido, a Zazzle pode reter o pagamento de direitos devido à violação das nossas directrizes e regras em matéria de Conteúdo.

Comissão de transacção

Se o utilizador optar por uma Taxa de Direitos duas vezes superior à Taxa Normal de Direitos, a Zazzle reterá uma comissão de transacção correspondente a 5% dos Direitos do utilizador pela venda dos Produtos sujeitos à taxa superior.

Vendas excluídas

A Zazzle não pagará ao utilizador Direitos pelas vendas de Produtos que incorporem uma Concepção Gráfica que viole o presente Contrato, o Contrato de Utilizador da Zazzle ou qualquer uma das declarações do utilizador previstas adiante. Por exemplo, se a Zazzle descobrir que uma das Concepções Gráficas do utilizador viola os direitos de autor de terceiros ou que o utilizador não tem o direito de utilizar a Concepção Gráfica, a Zazzle reserva-se o direito de estornar todos os Direitos por essas Concepções Gráficas, independentemente de terem ou não sido pagos.

Programas especiais

A Zazzle pode disponibilizar as concepções gráficas do utilizador a alguns dos parceiros da Zazzle, no âmbito de determinados acordos e programas especiais. Nesses casos, não se aplica a funcionalidade “Escolha os seus Direitos”. A sua participação é voluntária e as condições do programa específico serão anunciadas aquando do lançamento do programa. Caso o utilizador opte por participar, o programa será regulado pelas referidas condições.

Será dada ao utilizador a oportunidade de participar nos programas de descontos de volume e quantidade da Zazzle. Se o utilizador optar por fazê-lo, serão publicadas regras diferentes no momento do lançamento do programa de descontos de volume/quantidade, regras essas que serão aplicáveis ao programa caso o utilizador opte por participar.

Para obter informações sobre os Pagamentos de Receitas, consultar o Contrato de Utilizador.

Marketing e promoções

A Zazzle pode comercializar, promover e vender Produtos no Site, noutros websites, e/ou por intermédio de distribuidores e de canais de venda a grosso ou a retalho. A Zazzle pode realizar promoções (incluindo descontos de volume e descontos especiais). A Zazzle é responsável pelo custo de promoção da oferta e pela produção e cumprimento das encomendas, e o utilizador reconhece que os seus Direitos terão por base o montante de receitas que a Zazzle efectivamente receber pela venda dos Produtos.

Declarações

O utilizador declara que:

  • É o titular da Concepção Gráfica, ou que a Concepção Gráfica é do domínio público; e
  • Tem o direito de outorgar esta licença à Zazzle e de celebrar o presente Contrato; e
  • Tanto quanto seja do seu conhecimento, ninguém reivindica a titularidade da Concepção Gráfica, ou direitos de exclusivo sobre a Concepção Gráfica; e
  • A Concepção Gráfica não viola os direitos de protecção da privacidade e celebridade, direitos morais ou outros direitos de terceiros; e
  • A Concepção Gráfica não é difamatória ou obscena; e
  • A Concepção Gráfica não contém qualquer conteúdo difamatório, obsceno ou discriminatório, ou qualquer material ilegal; e
  • A Zazzle tem o direito de fabricar e vender Produtos que incorporem a Concepção Gráfica sem violar os direitos de terceiros e sem estar obrigada a efectuar quaisquer pagamentos a terceiros, ou a obter a autorização de terceiros; e
  • Se a Concepção Gráfica for colocada à venda para utilização em Selos Personalizados Zazzle, a Concepção Gráfica cumpre as Directrizes de Utilização Adequada dos Selos Personalizados Zazzle.

Exoneração de responsabilidade

Em caso de litígio entre o utilizador e um ou mais utilizadores ou Vendedores, o utilizador isenta de responsabilidade a Zazzle (e os titulares de cargos sociais, administradores, mandatários, filiais, joint ventures e funcionários da Zazzle) pelas pretensões, pedidos e obrigações de indemnização (por danos directos e indirectos) de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, decorrentes desse litígio ou de algum modo relacionados com o mesmo. Se o utilizador residir na Califórnia, o utilizador renuncia ao disposto no artigo 1542.º do Código Civil da Califórnia, que prevê o seguinte: “A exoneração geral da responsabilidade não abrange as pretensões que o credor não conheça ou não suspeite existir a seu favor à data da assinatura da exoneração da responsabilidade e que, caso fossem do seu conhecimento, teriam de afectar substancialmente o seu acordo com o devedor.”

Morte ou incapacidade

Se um membro da nossa comunidade de Vendedores que seja uma pessoa singular falecer ou ficar permanentemente incapacitado, a Zazzle tomará todas as medidas que forem necessárias para trabalhar com os seus sucessores e cessionários. Contudo, os sucessores, cessionários ou representantes legais do Vendedor falecido ou incapaz terão de apresentar à Zazzle os seguintes documentos, para fins de verificação:

  1. Certidão de óbito
  2. Habilitação de herdeiros
  3. Procuração

No caso de um membro que seja pessoa colectiva, se o mesmo cessar a sua existência devido a dissolução, liquidação, nomeação de um administrador judicial ou falência, a Zazzle necessitará dos seguintes documentos comprovativos:

  1. Nomeação de um administrador judicial
  2. Dissolução
  3. Processo de falência
  4. Processo de liquidação

O utilizador deve notificar a Zazzle assim que for possível após tomar conhecimento da morte, incapacidade, dissolução, liquidação ou falência de um membro da comunidade de Vendedores da Zazzle.

Contrato de Utilizador

O presente Contrato complementa o Contrato de Utilizador da Zazzle, que se dá aqui por integralmente reproduzido.