POLÍTICA DE PRIVACIDADE Voltar para a nova Política de Privacidade Zazzle

Obrigado por utilizar o http://www.zazzle.pt/ (o "Website da Zazzle"). Na Zazzle Inc. (“Zazzle”) empenhamo-nos na protecção da privacidade dos nossos utilizadores. Criámos esta política de protecção da privacidade para assegurar que o utilizador sabe qual a informação que recolhemos e como a utilizamos. Ao utilizar o nosso website, o utilizador consente na recolha e utilização dos seus dados de acordo com o previsto na presente política. Periodicamente, poderemos actualizar esta política de protecção da privacidade. Notificaremos o utilizador sobre todas as alterações substanciais à forma como tratamos os dados pessoais identificáveis mediante o envio de uma mensagem correio electrónico ao utilizador e/ou através da colocação de um aviso no nosso website. Encorajamos o utilizador a verificar e rever esta política de protecção da privacidade, para que saiba sempre quais os dados pessoais identificáveis que recolhemos, como os utilizamos e a quem os divulgamos. A utilização continuada do Website da Zazzle por parte do utilizador ficará sujeita à política de protecção da privacidade então em vigor.

Mas, em primeiro lugar, uma nota sobre o carregamento (upload) e publicação de informações no Website da Zazzle:

No momento em que o utilizador se regista para obter uma conta MyZazzle, escolhe e fornece-nos um nome de utilizador e uma palavra-passe. Quando o utilizador carrega uma concepção gráfica ou publica um comentário ou mensagem no Website da Zazzle, ou adere a um clube de fãs de uma loja, o seu nome de utilizador torna-se visível para outros utilizadores. Além disso, se o comentário ou mensagem do utilizador contiver dados pessoais e for publicado pelo utilizador numa página acessível ao público, os dados poderão ser anotados por terceiros e o utilizador poderá receber mensagens não solicitadas de terceiros em resultado desse facto. Os conteúdos ou dados que o utilizador carregar para o site não são considerados dados pessoais identificáveis sujeitos à presente Política de Protecção da Privacidade. O utilizador deve sempre agir com cautela quando publicar estes dados.

Que informações recolhemos?

Dados fornecidos pelo utilizador:

O utilizador pode fornecer-nos determinados dados pessoais identificáveis quando:

• efectua o registo para obter uma conta MyZazzle;
• encomenda produtos ou cheques-oferta;
• solicita serviços de apoio ao cliente ou nos envia qualquer outra comunicação;
• se inscreve para receber boletins, alertas de correio electrónico e ofertas especiais;
• cria uma conta de Vendedor ou Associado;
• participa em lotarias ou concursos;
• se inscreve para receber ofertas especiais, ou as recebe;
• responde a inquéritos;
• utiliza as nossas funções Email-to-a-Friend ou Refer-A-Friend; e
• aprova o pedido do seu filho ou filha para abrir uma conta MyZazzle, em conformidade com a The Children’s Online Privacy Protection Act (Lei da Protecção da Privacidade Online das Crianças), de 1998 (COPPA).

Os dados podem incluir o nome, endereço de correio electrónico, endereço para facturação, endereço para expedição e número de cartão de crédito do utilizador. O utilizador também nos pode fornecer dados sobre outras pessoas, incluindo os seus endereços de correio electrónico, se enviar um produto por correio electrónico a um amigo ou reencaminhar um amigo para o Website da Zazzle ou para as nossas promoções.

Dados recolhidos por cookies:

A Zazzle utiliza cookies no Website da Zazzle. Um cookie consiste num pequeno ficheiro de texto que um website envia e armazena no seu computador, para permitir ao website armazenar informação que identifique especificamente cada um dos nossos utilizadores. Os cookies da Zazzle não recolhem nem armazenam informação pessoal identificável. Ao invés disso, o cookie armazena um token que identifica, de forma específica, um determinado utilizador num determinado momento. O token é então associado à informação do utilizador que se encontra armazenada nas nossas bases de dados seguras. O utilizador pode sempre configurar o seu browser para recusar todos os cookies ou para exibir uma mensagem sempre que seja enviado um cookie. Se o utilizador reconfigurar o seu browser poderá perder o acesso a algumas das características e funcionalidades do Website da Zazzle.

Informação recolhida por píxeis invisíveis (web beacons) e ficheiros de registo:

A Zazzle recolhe determinados dados pessoais não identificáveis através da utilização de píxeis invisíveis (web beacons) e ficheiros de registo. Estes dados podem incluir o endereço de IP, o tipo de browser e a utilização do site pelo utilizador, e se este abriu os correio electrónicos que lhe enviámos.

Como utilizamos os dados?

Utilizamos a informação pessoal identificável fornecida pelo utilizador para:

• oferecer as características e funcionalidades do Website da Zazzle;
• satisfazer os pedidos de produtos e serviços efectuados pelo utilizador;
• pagar direitos e comissões de reencaminhamento;
• comunicar com o utilizador sobre a situação das suas encomendas e sobre outros pedidos de informação relacionados com os nossos produtos e serviços;
• enviar ao utilizador informação sobre os nossos produtos e serviços; e
• informar o utilizador sobre os resultados de lotarias, concursos e outras promoções.

Utilizamos o endereço de correio electrónico do utilizador para comunicar com o utilizador sobre a sua conta e enviar determinadas mensagens de aviso. O utilizador pode alterar a frequência dessas mensagens nas configurações da sua conta MyZazzle.

Não utilizamos o endereço de correio electrónico do utilizador nem outros dados pessoais identificáveis para enviar mensagens de marketing sem o consentimento do utilizador. Do mesmo modo, se o utilizador enviar um produto a um amigo ou reencaminhar um amigo para o Website da Zazzle ou para as nossas promoções, utilizaremos o correio electrónico desse amigo para lhe enviar a mensagem que o utilizador tiver solicitado. Os endereços de correio electrónico do utilizador e do respectivo amigo serão utilizados apenas para este efeito, salvo autorização em contrário.

Utilizamos dados pessoais não identificáveis para monitorizar a utilização e desempenho do Website da Zazzle, com vista a sabermos mais sobre a forma como as pessoas utilizam o Website da Zazzle e, desse modo, melhorar os nossos produtos e serviços.

A Zazzle divulga a terceiros os dados que recolhe?

Em regra, a Zazzle não partilha dados pessoais sobre o utilizador com outras pessoas ou sociedades não afiliadas sem o consentimento do utilizador; contudo: a Zazzle fornece dados aos seus agentes e aos seus fornecedores de serviços e outros prestadores de serviços de confiança para fins limitados, tais como o cumprimento das encomendas dos clientes e o processamento de transacções com cartão de crédito; a oferta de determinados produtos e serviços; a comunicação com os clientes; a prestação de serviços de apoio ao cliente; a gestão de informações em nosso nome; e o melhoramento das características e funcionalidades do Website da Zazzle. Nestes casos, exigimos que essas pessoas se comprometam a utilizar os dados exclusivamente para os fins para os quais os fornecemos e em conformidade com a nossa política de protecção da privacidade.

Se o utilizador se inscrever numa promoção (por ex., numa lotaria ou concurso) ou num serviço que prestemos em conjunto com um terceiro, poderemos fornecer dados (tais como o nome, endereço de correio electrónico e actividade da conta do utilizador) a esses terceiros.

Ocasionalmente, a Zazzle pode fornecer aos seus vendedores o nome próprio e a cidade/estado/país de residência dos clientes da Zazzle que tenham comprado os produtos desse vendedor.

A Zazzle também pode divulgar dados (incluindo o nome, endereços, número de telefone e actividade de conta do utilizador) sempre que a Zazzle, segundo o seu critério exclusivo, entender que essa divulgação é necessária ou adequada para:

• cumprir a lei;
• cumprir intimações, mandados, despachos judiciais, inquéritos das autoridades ou outros actos judiciais;
• fazer cumprir ou aplicar os termos de qualquer um dos nossos contratos de utilizador ou de licença;
• investigar ou responder a alegações de fraude, de violação de propriedade intelectual ou outras actividades ilícitas;
• realizar investigações em caso de fraude ou de alegações similares; ou
• proteger os direitos, bens ou segurança da Zazzle e dos nossos utilizadores, ou de terceiros.

Em acréscimo, a Zazzle divulga ao United States Postal Service (Serviço Postal dos EUA) (“USPS”) determinados dados relativos às vendas de selos personalizados. No âmbito da nossa relação com o USPS, recolhemos e podemos divulgar dados sobre os compradores dos nossos Selos Zazzle ao USPS, a pedido deste. Para obter mais informações sobre a política de protecção da privacidade do USPS, visite a Política de Protecção da Privacidade.

Se a Zazzle for adquirida por outra sociedade, ou se fundir noutra sociedade, a Zazzle reserva-se o direito de transmitir, no âmbito dessa aquisição ou fusão, todos os dados que tivermos recolhido junto dos nossos utilizadores.

A Zazzle pode divulgar, sob forma agregada, dados pessoais não identificáveis a potenciais parceiros comerciais e investidores.

E a protecção da privacidade das crianças?

Os menores de 13 anos de idade podem carregar para o site gráficos e imagens e encomendar produtos com consentimento parental. Para encomendar produtos, o menor tem de indicar a sua idade, submeter o seu respectivo nome, endereço postal e endereço para expedição (se for diferente do endereço postal) juntamente com um número de cartão de crédito válido. Além disso, para produzir selos personalizados, temos de recolher e registar os seguintes dados: a data e hora da encomenda de selos personalizados, um identificador de encomenda único, a quantidade de selos encomendados na transacção e o código postal do destinatário dos selos personalizados. Estes são os únicos dados que recolhemos de menores.

Estes dados são utilizados para cumprir o pedido de encomenda, confirmar a expedição, efectuar o registo, incluindo o cálculo e pagamento de direitos, se houver, comunicar a venda de selos personalizados ao United States Postal Service (Serviço Postal dos EUA) e informar o menor sobre novos produtos, serviços ou políticas da Zazzle.

Os pais dos menores de 13 anos podem optar entre consentir ou não que estes dados sejam recolhidos junto dos seus filhos. O consentimento não será utilizado como um consentimento para a divulgação de quaisquer destes dados, e a Zazzle não divulgará estes dados a terceiros sem o consentimento dos pais, salvo conforme for exigido por lei ou despacho judicial.

Os dados pessoais armazenados na Zazzle são mantidos confidenciais e apenas são divulgados com o consentimento do utilizador da Zazzle ou conforme se encontrar previsto na presente Política de Protecção da Privacidade. Não vendemos os dados sobre hábitos, comportamentos, padrões de compra ou a demografia dos nossos utilizadores. A Zazzle não condiciona a participação de um menor em actividades online ao fornecimento de informações supérfluas para além das que forem efectivamente necessárias com respeito a essas actividades.

Os pais podem analisar todos os dados que a Zazzle tiver recebido de um menor, e o pai ou mãe pode eliminar esses dados e proibir a recolha de dados adicionais junto do seu filho ou filha. Se o utilizador quiser analisar os dados obtidos junto do seu filho ou filha, ou quiser eliminar o registo desses dados ou proibir a utilização dos mesmos, poderá enviar um pedido ao Serviço de Apoio ao Cliente da Zazzle iniciando a sessão no Zazzle, clicando em:

coppa@zazzle.pt
e enviando um correio electrónico relativo a Comunicações Parentais. Em alternativa, o utilizador pode contactar o Representante de Protecção da Privacidade das Crianças da Zazzle por telefone, correio electrónico ou carta em:

Zazzle Inc.
Attn: Privacy
1800 Seaport Blvd
Redwood City, CA 94063
coppa@zazzle.pt
1(800)980-9890

Como pode o utilizador alterar, eliminar ou actualizar os seus dados?

A maioria dos dados de conta do utilizador pode ser alterada na secção MyZazzle do Website da Zazzle. Caso o utilizador tenha dúvidas sobre o tipo de dados que se encontram armazenados, ou quiser obter uma cópia desses dados, deve contactar-nos através do endereço de correio electrónico privacy@zazzle.pt ou escrevendo para Privacy c/o Zazzle Inc., 1800 Seaport Blvd, Redwood City, CA 94063. Após recebermos comprovativos da identidade do utilizador, fornecer-lhe-emos os dados, e o utilizador poderá solicitar a eliminação ou alteração de todos ou quaisquer dados.

A actual versão da Política de Protecção da Privacidade da Zazzle foi adoptada com efeitos a partir de 30 de Outubro de 2006.