FAQ do Programa de Embaixadores — Creator

Atualizado em 5 de janeiro de 2026

Vigente a partir de 1º de abril de 2025.

Detalhes do Programa de Embaixadores

Este FAQ é destinado a Criadores (que carregam Conteúdo em nosso marketplace para venda).

Se você é um influenciador, fotógrafo ou organizador de eventos que NÃO é um Criador, ou simplesmente alguém que adora compartilhar Produtos bonitos, confira nosso FAQ dedicado aqui.

P: O que é o Programa de Embaixadores Zazzle?

R: O Programa de Embaixadores Zazzle é um programa de referência/afiliados que permite que você ganhe Comissões de Referência quando alguém faz uma compra através do seu Link qualificado.

P: Qualquer pessoa pode participar do Programa de Embaixadores?

R: Sim! O Programa de Embaixadores está aberto a todos os Membros Zazzle, seja você um Criador promovendo seus próprios designs, um influenciador, fotógrafo, organizador de eventos, ou simplesmente alguém que adora compartilhar ótimos Produtos e designs criados por outros.

P: Como faço para me juntar e me tornar um Embaixador?

Basta criar ou entrar na sua Conta Zazzle.
Inscreva-se no Programa de Embaixadores no Centro de Embaixadores através da sua Conta Zazzle.
Uma vez inscrito, você pode começar a compartilhar Links de Auto-Promoção ou Links de Promoção Cruzada imediatamente e ganhar Comissões de Referência por vendas qualificadas.

P: Como exatamente funciona o Programa de Embaixadores?

Você compartilha um Link de Produto, Coleção ou Página de Destino (se estiver promovendo seus próprios Produtos). Se você estiver promovendo Produtos de outros Criadores, você inclui seu ID de Embaixador.
Alguém clica no seu Link e visita a Zazzle.
Se alguém fizer uma compra dentro da janela de Referência usando seu Link qualificado, você ganha uma Comissão de Referência.

Existem dois tipos de Links no Programa de Embaixadores:

Links de Auto-Promoção: Ganhe 35–50% das Vendas Líquidas de Referência (inclui Royalties e Comissão de Referência) ao direcionar vendas para seus próprios Produtos.
Links de Promoção Cruzada: Ganhe uma Comissão de Referência fixa de 15% ao promover Produtos de outros Criadores.

P: Preciso ter uma Loja Zazzle para me tornar um Embaixador?

R: Não, ter uma Loja Zazzle não é obrigatório. Você pode participar do Programa de Embaixadores apenas para promover Produtos de outros Criadores usando Links de Promoção Cruzada, ganhando uma Comissão de Referência de 15%. No entanto, os Criadores que promovem seus próprios Produtos têm a capacidade de ganhar 35-50% das Vendas Líquidas de Referência!

P: É gratuito fazer parte deste programa ou é necessário se candidatar?

R: O Programa de Embaixadores Zazzle é gratuito e qualquer pessoa pode participar! Não é necessário se candidatar. Basta optar por participar com sua Conta Zazzle!

Entendendo os Tipos de Links

P: O que é exatamente um "Link de Autopromoção" e como ele funciona?

R: Um Link de Autopromoção é um link URL sem parâmetros que você usa exclusivamente para promover Produtos que apresentam seus próprios designs. Usando esses Links de Autopromoção, seus Ganhos (incluindo Royalties) serão entre 35% e 50% das Vendas Líquidas de Referência, recompensando seus esforços para gerar seu próprio tráfego. Você pode compartilhar Links de Autopromoção em:

Sua(s) página(s) de Produto Público
Sua(s) página(s) de Coleção
Sua(s) página(s) de Loja
Sua(s) página(s) de Perfil de Membro
Página(s) da API de Criação de Produto

Em termos simples: Um Link de Autopromoção é um link URL sem parâmetros, usado exclusivamente por Embaixadores para promover Produtos que incorporam seu próprio Conteúdo original.

P: O que é exatamente um "Link de Promoção Cruzada" e como ele funciona?

R: Um Link de Promoção Cruzada é um URL que inclui seu ID de Embaixador, que você usa especificamente para promover Produtos criados na Zazzle por outra pessoa que não você. Quando alguém compra por meio do seu Link de Promoção Cruzada, você ganhará uma Comissão de Referência igual a 15% das Vendas Líquidas de Referência nessa venda.

Em termos simples: Um Link de Promoção Cruzada é um URL exclusivo contendo seu ID de Embaixador, usado especificamente ao promover Produtos contendo Conteúdo que você não criou (por exemplo, Produtos feitos por outros Criadores).

P: Quais são as Comissões de Referência exatas por gerar vendas para meus próprios Produtos?

R: Quando você promove ativamente seus próprios Produtos usando Links de Autopromoção, seus Ganhos (Royalty + Comissão de Referência combinados) para os Produtos vendidos serão de 35 a 50% das Vendas Líquidas de Referência. A porcentagem exata depende do departamento do Produto e reflete os custos típicos de marketing para cada departamento.

P: Como meus ganhos são calculados ao usar um Link de Autopromoção?

R: Com Links de Autopromoção, seus Ganhos, que incluem tanto seu Royalty quanto sua Comissão de Referência combinados, são estimados como a porcentagem listada na Tabela de Comissão de Referência (35-50% das Vendas Líquidas de Referência) para o departamento relevante. Seus Ganhos podem estar sujeitos à Taxa de Royalty em Excesso.

Por exemplo, se sua taxa de departamento for 40% e sua Taxa de Royalty for 10%, seus Ganhos totais seriam 40% das Vendas Líquidas de Referência. Embora a Taxa de Royalty de Marketing seja tecnicamente aplicada em segundo plano, a Comissão de Referência é calculada de forma que seus Ganhos totais sejam iguais à porcentagem total do departamento.

Deste valor, o seguinte pode ser deduzido:

Taxa de Royalty em Excesso (se sua Taxa de Royalty exceder 10%)
Quaisquer pagamentos aplicáveis de Compartilhamento de Royalty de Conteúdo Secundário a outros Criadores
Ajustes para reembolsos, devoluções ou cancelamentos

A taxa de departamento segue a tabela indicada e seu pagamento final refletirá os ajustes mencionados acima. Esta estrutura garante que, ao promover seus próprios Produtos, você receba o valor total mais benéfico antes de quaisquer deduções exigidas.

P: Se os Links de Autopromoção não têm um código de Referência, como a Zazzle identifica e credita estas Referências com precisão?

R: Ao se inscrever no Programa Embaixador, associamos automaticamente seu ID de Embaixador a todas as visitas diretas aos seus Produtos, Lojas, Coleções, Perfil de Membro e páginas de API. A Zazzle credita automaticamente estas Referências ao Criador correto sem a necessidade de parâmetros de URL.

P: E se eu usar acidentalmente o tipo errado de Link de Referência?

R: Se você usar por engano o tipo errado de Link, sua Comissão de Referência pode não ser rastreada corretamente. Para maximizar seus Ganhos, use sempre Links de Autopromoção para seus próprios Produtos e Links de Promoção Cruzada para promover Produtos de terceiros.

P: E se eu usar um Link de Promoção Cruzada para meus próprios Produtos? Ainda assim ganharei a Comissão de Referência de 35 a 50%?

R: Não, usar um Link de Promoção Cruzada para seus próprios Produtos lhe renderá apenas a Comissão de Referência padrão de 15%, porque esses links são projetados especificamente para promover Produtos de outros Criadores. Use sempre um Link de Autopromoção para garantir que você ganhe a maior Comissão de Referência (35–50% das Vendas Líquidas de Referência) destinada à promoção do seu próprio trabalho.

P: Se meu Link de Autopromoção acidentalmente levar à venda de um Produto de outro Criador, receberei uma Comissão de Referência de 15%?

R: Não, os Links de Autopromoção são especificamente destinados a rastrear e recompensar apenas as vendas de seus próprios Produtos. Se a venda de um Produto de outro Criador ocorrer através do seu Link de Autopromoção, nenhuma Comissão de Referência será concedida. Use sempre um Link de Promoção Cruzada ao promover intencionalmente Produtos de outros Criadores.

P: Um Criador ainda pode usar um ID de Embaixador para promover seus próprios Produtos? E, em caso afirmativo, ele receberá uma Comissão de Referência de 15% sobre quaisquer vendas de Produtos (seus próprios Produtos ou Produtos criados por terceiros)?

R: Links de Autopromoção são a melhor maneira de melhorar seu potencial de Ganhos em seus próprios Produtos. Links de Promoção Cruzada são os melhores para promover Produtos de terceiros. Se você tiver links pré-existentes que contenham seu ID de Embaixador, você ganhará 15% de Comissão de Referência para Produtos vendidos, sejam eles seus ou de outros Criadores.

P: O prazo de 14 dias do cookie se aplica a Referências via Links de Promoção Cruzada e Links de Autopromoção?

R: Sim. O cookie de rastreamento da Zazzle permanece válido por até 45 dias, mas os primeiros 14 dias funcionam como uma janela de prioridade para sua Referência. Funciona assim:

Se um Usuário clicar no seu Link em 1º de junho e fizer uma compra a qualquer momento até 15 de julho (45 dias), você ganhará uma Comissão de Referência, desde que ele não limpe seus cookies ou encontre problemas técnicos.
Se ele clicar em outro link de Referência ou em um anúncio da Zazzle dentro desses primeiros 14 dias, sua Referência ainda terá precedência — você não será substituído por esse novo link.
Após o 14º dia, no entanto, se ele clicar em um link de Referência diferente, isso redefine a janela de Referência e a nova Referência tem prioridade e o processo começa novamente.

P: Por que estou vendo mais Referências de terceiros do que antes?

R: Se você é um Criador que está em nossa plataforma desde antes de 1º de abril de 2025, historicamente, você pode ter tido uma porcentagem maior de vendas rotuladas como “nenhuma” como fonte de Referência. Com as atualizações na tecnologia de rastreamento da Zazzle, a atribuição de Referência agora é mais precisa. Como resultado, mais vendas estão sendo atribuídas a uma fonte de Referência, incluindo Autopromoção e/ou Terceiros. Esta atualização visa ajudar a garantir que o primeiro referenciador dentro da janela de Referência seja justamente creditado e recompensado ao trazer um Cliente para a Zazzle.

P: Preciso compartilhar usando as ferramentas da Zazzle para receber uma Comissão de Autopromoção se um dos meus Produtos for vendido?

R: Não, você não precisa.

P: Você pode ganhar uma Comissão de Referência de Autopromoção em sua própria compra?

R: Você pode, no entanto, você precisa ser o Referenciador original dentro da janela de Referência para receber sua Comissão de Referência. A intenção do Programa de Embaixadores é promover e encaminhar Clientes ao Site.

P: Como uso Links de Autopromoção para minha Loja e coleções?

R: Você pode criar um link diretamente de sua Loja ou coleção usando a ferramenta de "compartilhamento" da Zazzle para garantir que você tenha o Link de Autopromoção correto.

P: Os Produtos Apenas Diretos estão sujeitos à Taxa de Royalties de Marketing?

R: Se uma Venda Referida de um Produto Apenas Direto for feita durante a primeira janela de Referência, a Taxa de Royalties de Marketing se aplicará a essa venda.

P: Se meus links pré-existentes no Pinterest do botão de compartilhamento da Zazzle incluírem meu ID de Embaixador, preciso ajustar meus Links excluindo o ?rf= e o ID de Embaixador para receber uma Comissão de Referência de Autopromoção?

R: Sim, se você gostaria de receber uma Comissão de Referência de Autopromoção em vez de uma Comissão de Referência de Promoção Cruzada.

P: Os Links que incluem um parâmetro de visualização (alterando qual imagem de visualização é mostrada) ainda são válidos para Referências de Promoção Cruzada e Autopromoção?

R: Para este programa, recomendamos fortemente o compartilhamento de links sem parâmetros. Para se qualificar para uma Referência baseada em Link de Autopromoção, você deve ser o proprietário do Produto. Como proprietário, recomendamos publicar com a imagem que melhor representa seu trabalho e ressoa com clientes em potencial — nenhum parâmetro adicional é necessário.

Para esclarecer: embora os parâmetros de visualização sejam atualmente suportados, eles não são incentivados para Links de Autopromoção, e seu tratamento pode mudar a qualquer momento sem aviso prévio.

P: Um Cliente pediu meu Produto (não uma Venda Referida), depois cancelou e reordenou o mesmo item alguns minutos depois, então por que o segundo pedido aparece como uma Referência de Terceiros e me dá um Royalties menor?

R: É possível que a venda inicial não tenha sido feita através de um Link de Autopromoção ou Promoção Cruzada; o Cliente pode ter encontrado um Produto originalmente de forma orgânica (ou seja, sem clicar através de um link de Referência). Quando eles cancelaram seu Pedido e fizeram um novo mais tarde, eles provavelmente clicaram de volta para o Site através de um de nossos anúncios pagos, o que acionou a Referência de Terceiros. Queremos notar que se a primeira transação tivesse sido feita através de um Link de Autopromoção ou Promoção Cruzada, o referenciador original é protegido por uma duração de cookie de 45 dias, juntamente com um período de 14 dias durante o qual a Zazzle ignora outras Referências.

Rastreamento e Atribuição de Indicações

P: Quanto tempo dura uma Indicação depois que alguém clica no meu link de Indicação?

R: As Indicações são rastreadas usando cookies e outras tecnologias com duração de 45 dias. Se alguém comprar dentro de 45 dias após clicar no seu Link (e não tiver clicado em outro Link de Indicação desde então), você ganhará a Comissão de Indicação. Quando o Programa de Embaixadores foi lançado, a janela de Indicação foi estendida para duas semanas, o que significa que você receberá crédito por quaisquer Vendas Indicadas qualificadas que ocorrerem dentro de 14 dias após alguém clicar no seu Link de Indicação. Esta é uma melhoria significativa: a maioria dos compradores da Zazzle faz uma compra dentro deste prazo estendido, então seus esforços são protegidos por mais tempo. Após duas semanas, se um cliente clicar em outro Link de Indicação, esse novo Link se torna a Indicação ativa, e o crédito da Comissão de Indicação será reatribuído de acordo.

P: O que acontece se um Cliente clicar em vários links de Indicação antes de comprar?

R: Como observado anteriormente, a Indicação inicial é protegida por 14 dias. Se um cliente clicar em um segundo Link de Indicação durante esse período, a Indicação original permanecerá ativa e nenhuma alteração será feita. Assim que a janela de 14 dias expirar, se o cliente clicar em um novo Link de Indicação, esse novo indicador se tornará ativo e o ciclo continuará.

P: O que acontece se um Cliente limpar seus cookies antes de comprar?

R: Se um Cliente excluir seus cookies, a Zazzle pode não conseguir rastrear a Indicação, e uma Comissão de Indicação pode não ser concedida para essa venda.

P: As Comissões de Indicação são rastreadas entre domínios?

R: As Comissões de Indicação podem não ser rastreadas entre domínios. Apenas Produtos que são vendidos por nós (como resultado de Links para o mesmo domínio do Site onde a compra é feita), enviados ou entregues a um Usuário e pelos quais recebemos o pagamento integral se qualificarão para uma Comissão de Indicação.

Uso de Links em Marketing

P: Posso usar a marca Zazzle nos meus esforços de marketing?

R: Você não pode usar a marca Zazzle para gerar Comissões de Referência. Especificamente, você não pode licitar em palavras-chave que contenham "Zazzle" ou usar as marcas registradas da Zazzle em anúncios de pesquisa pagos ou anúncios de display. A Zazzle pode ocasionalmente fornecer ativos aprovados para seu uso promocional.

P: Posso compartilhar links de Referência em qualquer plataforma?

R: Sim, você pode compartilhar seus links de Referência em mídias sociais, blogs, sites ou e-mails. No entanto, evite spam ou promoções enganosas, pois isso viola os termos do Programa de Embaixadores e pode levar à suspensão ou encerramento da Conta.

P: O que acontece se eu usar meu link de Referência em um anúncio pago?

R: Você não pode usar a marca ou as marcas registradas da Zazzle para gerar Comissões de Referência por meio de anúncios de pesquisa pagos ou anúncios de rede de display. Isso viola os termos do Programa de Embaixadores e pode resultar na retenção de Comissões de Referência ou na remoção do programa.

P: Os Criadores podem comparar a Zazzle com outros sites de POD em vídeos do YouTube ou postagens de blog?

R: Sim, desde que o conteúdo seja preciso, não enganoso e não infrinja marcas registradas ou viole os Termos de Uso. Você não pode usar a marca Zazzle em publicidade paga ou de maneiras que impliquem endosso.

P: As ferramentas de compartilhamento da Zazzle usam automaticamente o tipo correto de Link (Links de Autopromoção ou Links de Promoção Cruzada)?

R: Sim, as ferramentas de compartilhamento da Zazzle publicam automaticamente o tipo de Link apropriado se você estiver conectado, criando Links de Autopromoção para seus próprios Produtos e Links de Promoção Cruzada para Produtos criados por outros Criadores.

P: Posso pagar por publicidade no Google, Pinterest ou de outras formas para promover meus Produtos sem usar o nome da marca da Zazzle?

R: Sim, você pode fazer publicidade paga para promover seus Produtos, desde que não dê lances na palavra-chave "Zazzle", ou quaisquer erros de ortografia, variações ou termos semelhantes, ou use a marca comercial "Zazzle".

P: Posso promover Produtos Zazzle nas redes sociais como Embaixador?

R: Com certeza! Você pode compartilhar seus Links de Autopromoção e Links de Promoção Cruzada livremente em plataformas de mídia social, blogs, websites ou até mesmo por e-mail – apenas certifique-se de evitar práticas promocionais de spam ou enganosas.

P: Devo usar a \#Zazzlemade e marcar @zazzle nas minhas postagens nas redes sociais?

R: Sim! Por favor, use a hashtag \#zazzlemade e marque @Zazzle nas redes sociais para ter a chance do seu Conteúdo ser destacado nas nossas contas!

P: Posso usar o nome Zazzle no meu site e nas postagens de mídia social?

R: Sim, desde que não sejam publicidade paga, sejam promoções orgânicas e o nome da Zazzle não seja usado no domínio.

P: Posso usar imagens que não sejam imagens de Produto únicas que são apresentadas no Site da Zazzle, para exibição num website construído de forma privada, a fim de anunciar - além de Produtos individuais - categorias e temas mais gerais?

R: Sim, geralmente é permitido usar imagens do website Zazzle com a finalidade de promover a Zazzle no seu website construído de forma privada, desde que elas liguem de volta ao nosso Site (ou seja, para páginas de produtos relevantes). As imagens incluem imagens de Produtos, banners e imagens de marketing que são diretamente originárias da Zazzle e são representadas com precisão. Não é permitido usar as imagens para publicidade paga.

P: O que é considerado uma Referência de Terceiros?"

R: "Referências de Terceiros" referem-se a esforços de marketing realizados pela Zazzle ou por terceiros agindo em nome da Zazzle, para promover os seus Produtos através de plataformas externas com a intenção de gerar tráfego e vendas dos seus designs e Produtos. Esses esforços podem incluir, por exemplo, o marketing das suas listagens em sites de alto tráfego como Google, Facebook, Pinterest e Bing, direcionando potenciais clientes para a sua loja ou páginas de Produtos na Zazzle.

P: O que exatamente são "pesquisa paga, redes de conteúdo online e redes de display online", conforme mencionado na Seção 6.3 do Contrato do Programa de Embaixadores? Posso me referir ao nome “Zazzle” nas redes sociais ou em um site construído de forma privada?

R: Pesquisa paga refere-se à publicidade em que você oferece lances em palavras-chave (como "Zazzle") para que seus anúncios apareçam nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Nossa restrição aqui é para evitar que os Embaixadores ofereçam lances na marca comercial "Zazzle" ou variações dela em campanhas de pesquisa paga. Redes de conteúdo online e redes de display online referem-se a plataformas onde você paga para exibir anúncios em uma rede de sites ou plataformas. Usar a marca comercial "Zazzle" no texto do anúncio ou nas palavras-chave associadas a essas campanhas pagas também é restrito.

A Seção 6.3 do Contrato do Programa de Embaixadores não o restringe de mencionar organicamente "Zazzle" em seu próprio site ou plataformas de mídia social ao promover genuinamente os Produtos Zazzle por meio de seus Links de Indicação. Isso inclui:

Referir-se a "Zazzle" em postagens de blog, análises de Produtos ou outro conteúdo em seu site.
Usar o nome "Zazzle" em suas postagens de mídia social ao compartilhar seus Links de Indicação ou discutir Produtos Zazzle.

P: Se eu compartilhar meu Produto usando um Link de Auto-Promoção e um Cliente acessar a página do meu Produto e escolher uma opção de cor diferente que eu tenha, ainda receberei minha Comissão de Indicação de Auto-Promoção se ele comprar?

R: Sim, se um Cliente comprar qualquer Produto que você criar, você ganhará 35%-50% em Royalties + Comissão de Indicação combinados, dependendo do Departamento de Produto e se você foi o indicador original dentro da janela de Indicação.

P: O Pinterest adiciona automaticamente outros parâmetros aos meus Links de Auto-Promoção e Cross-Promoção ao fazer a ligação de volta para a Zazzle. Isso afetará minha capacidade de receber Comissões de Indicação?

R: Estamos cientes de que algumas plataformas de terceiros, como o Pinterest, podem modificar os URLs que você envia. Para garantir a melhor atribuição possível, recomendamos fornecer Links de Auto-Promoção sem parâmetros. O sistema de Indicação da Zazzle fará o seu melhor esforço para mapear com precisão esses links, apesar das ações de uma plataforma de terceiros.

Cálculo de Ganhos

P: O que exatamente é um "Royalties" e como é calculado?

R: Um Royalties é o que você ganha com a venda de um Produto que apresenta seu Conteúdo. É calculado como uma porcentagem das Vendas Líquidas do Produto. Sua Taxa de Royalties é escolhida por você e estará entre a Taxa de Royalties Padrão e a Taxa de Royalties Máxima (que é de até 50% para Produtos físicos).

P: Como são determinadas as porcentagens para Comissões de Referência?

R: As porcentagens de Comissão de Referência (35–50% para Autopromoção e 15% para Promoção Cruzada) são determinadas com base nos custos reais de publicidade da Zazzle impulsionados pelo mercado. Cada departamento de Produto tem despesas promocionais únicas, e essas porcentagens refletem diretamente esses custos.

P: Como acompanho minhas Comissões de Referência no Programa de Embaixadores?

R: Você poderá ver os relatórios de Vendas Referidas em seus Ganhos em Relatórios de Referência.

P: Há um limite para o quanto posso ganhar através do Programa de Embaixadores?

R: Não, não há limite para a quantidade total de Comissões de Referência que você pode ganhar. Quanto mais tráfego de Referência qualificado e vendas você gerar, mais Comissões de Referência totais você poderá ganhar.

P: Se outra pessoa promover meu Produto usando seu Link de Promoção Cruzada, como isso afeta meus Ganhos como Criador?

R: O ponto chave a entender é que a Comissão de Referência paga ao outro Criador é calculada separadamente da Taxa de Royalties de Marketing e, na maioria dos casos, a Comissão de Referência deles é maior. Frequentemente, a Zazzle é quem cobre a diferença para garantir que os Embaixadores sejam recompensados por gerar tráfego e conversões de alta qualidade.

Essa configuração permite que você ganhe mais quando seus Produtos têm preços competitivos, especialmente quando você os promove ativamente usando seus Links de Autopromoção. O sistema é projetado para recompensar a pessoa que trouxe o Usuário comprador ao Site.

P: Como minha Comissão de Referência é calculada?

R: As Comissões de Referência são calculadas com base nas Vendas de Referência Líquidas, que é o preço de compra recebido pela Zazzle menos os valores cobrados por frete e manuseio, embalagem, seguro, impostos sobre vendas ou semelhantes, reembolsos, créditos e estornos.

P: Você pode fornecer exemplos do mundo real mostrando quanto um Criador e/ou Embaixador ganha em diferentes cenários de Indicação?

Exemplo 1: Link de Auto-Promoção (produto próprio) em Roupas e Calçados com Sua Taxa de Royalties definida em 12%

Preço do Produto (= Vendas de Indicação Líquidas para este exemplo): $100
Sua Taxa de Royalties: 12% → $12 Royalties Brutos
- Taxa de Royalties em Excesso: → 5% de $12 = $0,60
  **(aplica-se porque Sua Taxa de Royalties está acima de 10%. A taxa é 5% de Seus Royalties Brutos)
- Taxa de Royalties de Marketing: → 35% de $12 = $4,20
  **(aplica-se a todas as Vendas Indicadas. Para Roupas e Calçados, é 35% de Seus Royalties Brutos)
- Royalties: → $7,20
  (após dedução das Taxas de Royalties)
Comissão de Indicação para uma Venda Indicada por meio de um Link de Auto-Promoção
- Taxa do Departamento: → 35% das Vendas de Indicação Líquidas
  (Roupas e Calçados)
- Meta de Ganhos de Auto-Promoção: → 35% de $100 é uma Meta de $35.
  (desta meta de $35, você já ganhou $7,20 em Royalties Líquidos e a Taxa de Royalties em Excesso de $0,60 se aplica)
- Comissão de Indicação do Link de Auto-Promoção: → $35 - $7,20 - $0,60 = $27,20
Seus Ganhos = $34,40
($7,20 pagos via Royalties, $27,20 pagos via Comissão de Indicação).
- Observação: Como Sua Taxa de Royalties estava acima de 10%, a Taxa de Royalties em Excesso reduziu ligeiramente os Ganhos totais que você poderia ter recebido da Venda Indicada por meio de um Link de Auto-Promoção.

P: Por que parece que o Royalty em Excesso é retirado duas vezes para o exemplo de Auto-Promoção acima?

R: Se você olhar o Exemplo 1, a Meta de Ganhos de Auto-Promoção é de $35 e a Taxa de Royalties em Excesso é de $0,60. Seus Ganhos são de $34,40 ($35 - $0,60). Portanto, embora precisemos deduzir a Taxa de Royalties em Excesso dos Royalties Brutos para ajudar a calcular o Royalty - que então usamos para calcular a Comissão de Indicação, deduzindo-a da Meta de Ganhos de Auto-Promoção - é mais para fazer a matemática para descobrir os valores que você ganhou, em vez de ser realmente retirado duas vezes.

Exemplo 2: Link de Autopromoção (Produto Próprio) em "Save The Dates" de Casamento com a Sua Taxa de Royalty definida em 5%

Preço do Produto (= Vendas de Referência Líquidas para este exemplo): $100
Sua Taxa de Royalty: 5% → $5 Royalty Bruto
- Taxa de Royalty de Marketing: → 50% de $5 = $2.50
  (aplica-se a todas as Vendas Referidas. Para Casamento, é 50% do seu Royalty Bruto)
- Royalty: → $2.50
  (após dedução das Taxas de Royalty)
Comissão de Referência para uma Venda Referida através de um Link de Autopromoção
- Taxa do Departamento: → 50% das Vendas de Referência Líquidas
  (Casamento)
- Meta de Ganhos de Autopromoção: → 50% de $100 é uma Meta de $50.
  (desta meta de $50, você já ganhou $2.50 em Royalties Líquidos)
- Comissão de Referência: → $50 - $2.50 = $47.50
Seus Ganhos = $50
($2.50 pagos via Royalty, $47.50 pagos via Comissão de Referência).
- Dica Profissional: Para maximizar o potencial dos seus Ganhos baseados em Links de Autopromoção, considere definir a Sua Taxa de Royalty para 5%. Isso mantém o preço do seu Produto o mais baixo possível—ajudando a melhorar a conversão—e evita totalmente a Taxa de Royalty em Excesso. Quando o seu Produto é vendido, a Comissão de Referência é calculada para garantir que você ainda ganhe o valor total da meta, mesmo quando a Sua Taxa de Royalty é mais baixa. Os consumidores são mais propensos a converter, e você ganhará mais com esse preço de varejo do que sob o programa Promotor anterior.

Exemplo 3: Link de Promoção Cruzada (outra pessoa promove seu Produto) em Roupas e Calçados com sua Taxa de Royalties definida em 12%

Preço do Produto (= Vendas de Referência Líquidas para este exemplo): $100
Sua Taxa de Royalties: 12% → $12 Royalties Brutos
- Taxa de Royalties em Excesso: → 5% de $12 = $0,60**
  **(aplica-se porque sua Taxa de Royalties está acima de 10%. A taxa é de 5% dos seus Royalties Brutos)
- Taxa de Royalties de Marketing: → 35% de $12 = $4,20**
  **(aplica-se a todas as Vendas de Referência. Para Roupas e Calçados, é 35% dos seus Royalties Líquidos)
- Royalties: → $7,20**
  **(após dedução das Taxas de Royalties)
Seus Ganhos = $7,20
- Nota: O outro Embaixador ganhou uma Comissão de Referência de Promoção Cruzada de $15 nesta venda.

Exemplo 4: Venda Referida Baseada em Marketing da Zazzle do seu Produto em Vestuário e Calçados com a Sua Taxa de Royalties definida em 12%

Preço do Produto (= Vendas de Referência Líquidas para este exemplo): $100
Sua Taxa de Royalties: 12% → $12 Royalties Brutos
- Taxa de Royalties em Excesso: → 5% de $12 = $0.60
  (aplica-se porque Sua Taxa de Royalties está acima de 10%. A taxa é 5% dos seus Royalties Brutos)
- Taxa de Royalties de Marketing: → 35% de $12 = $4.20
  (aplica-se a todas as Vendas Referidas. Para Vestuário e Calçados, é 35% dos seus Royalties Líquidos)
- Royalties: → $7.20
  (após dedução das Taxas de Royalties)
Seus Ganhos = $7.20

P: Por que minha Comissão de Referência pode diferir do que eu esperava?

R: As Comissões de Referência podem diferir devido a descontos, promoções, reembolsos, créditos, estornos, arredondamentos ou à dedução da Taxa de Excesso de Royalties.

P: Por que os Ganhos totais podem diferir ligeiramente nas páginas Histórico de Royalties e Referências em comparação com a página Detalhes da Transação?

R: Os cálculos de Ganhos podem diferir ligeiramente nas páginas Histórico de Royalties e Referências em comparação com a página Detalhes da Transação devido ao arredondamento. Se você passar o mouse sobre o valor dos Ganhos na página Detalhes da Transação, verá o número/cálculo preciso. Os Embaixadores são pagos com base nos cálculos precisos.

P: Por que os Royalties e as Comissões de Referência são detalhados separadamente na seção Ganhos da minha Conta de Criador?

R: É assim que nosso sistema atualmente exibe o Histórico de Royalties versus Referências. Se você clicar no símbolo do olho à direita de cada transação, poderá ver uma visualização combinada de Royalties + Comissões de Referência, que são seus Ganhos totais.

Quando um Produto é vendido na Zazzle:

O Criador ganha um Royalty, com base na taxa de Royalty que ele definiu para o Produto, menos quaisquer taxas aplicáveis.
O Referenciador (Embaixador) ganha uma Comissão de Referência, com base no Link qualificado usado para gerar a venda.
A Zazzle rastreia e relata esses dois valores separadamente, pois são tratados de forma diferente em alguns estados para fins contábeis e fiscais.
Para Links de Auto-Promoção (onde você é o Criador e o referenciador), seus Ganhos totais serão a soma do seu Royalty e da sua Comissão de Referência menos a Taxa de Excesso de Royalties, se aplicável.

P: Por que estou sendo cobrado uma Taxa de Royalty de Marketing quando há uma Venda Referida do meu Produto por meio de um Link de Promoção Cruzada?

R: Quando um Embaixador promove seu Produto e gera uma venda, a Zazzle paga a ele uma Comissão de Referência de 15%. A Taxa de Royalty de Marketing ajuda a compensar esse custo e qualquer gasto com anúncios externos.

P: Por que algumas Vendas Referidas que são por meio de Links de Auto-Promoção não aparecem na Página Histórico de Referências e apenas na Página Histórico de Royalties?

R: Uma Comissão de Referência pode não aparecer na página Histórico de Referências porque a meta de Ganhos de Auto-Promoção já foi atingida pelo Royalty ganho. Para saber mais detalhes sobre a transação, clique no olho localizado no lado direito da página Histórico de Royalties para visualizar os Detalhes da Transação - a parte inferior da página Detalhes da Transação mostrará o cálculo dos Ganhos.

P: Por que uma transação aparece como “Auto” na página Histórico de Royalties se na verdade está ganhando a taxa de Promoção Cruzada de 15% e está listada como uma Referência de Promoção Cruzada na página Detalhes da Transação?

R: A Venda Referida resultou no ganho de uma taxa de Comissão de Referência de Promoção Cruzada porque você direcionou tráfego para seu(s) Produto(s) usando Link(s) de Promoção Cruzada, que inclui o ?rf= e o ID do Embaixador. Para receber a Taxa de Comissão de Referência de Auto-Promoção, você precisa usar um link sem parâmetros (?rf=Seu ID de Embaixador).

Pagamentos e Reembolsos

P: Em quanto tempo receberei minhas Comissões de Indicação?

R: As Comissões de Indicação são processadas de acordo com os Termos Padrão de Pagamento de Ganhos da Zazzle no Contrato de Usuário. Você pode revisar seus Ganhos e datas de pagamento no Centro do Embaixador em sua Conta Zazzle.

P: O que acontece se meus Ganhos não atingirem o Limite de Pagamento?

R: Se seus Ganhos não atingirem o Limite de Pagamento dentro de um ciclo de pagamento, eles são automaticamente transferidos para o próximo período de pagamento até que o Limite de Pagamento seja atingido.

P: O que acontece se um Cliente cancelar o Pedido?

R: Se um Cliente cancelar o Pedido antes de ser processado, a venda é anulada e não são geradas Royalties ou Comissões de Indicação. Quaisquer Royalties e Comissões de Indicação ganhos anteriormente relacionados a esse Pedido serão revertidos automaticamente.

P: Por que há uma Taxa de Royalty de Marketing aplicada para Vendas de Autopromoção?

R: A Taxa de Royalty de Marketing se aplica sempre que uma venda é Indicada, seja por você, outro Embaixador ou pela Zazzle. Essa estrutura ajuda nossos sistemas a funcionar sem problemas em todos os tipos de Indicações. Portanto, para garantir que seus Ganhos atinjam a Meta de Ganhos de Autopromoção (que se baseia na Taxa do Departamento), calculamos sua Comissão de Indicação para compensar a diferença entre a Meta de Ganhos de Autopromoção e seu Royalty. A matemática pode ser um pouco complicada, mas o resultado final é o mesmo - seus Ganhos para essa venda não mudam.

P: Por que em alguns casos eu ganhava mais dinheiro no Programa Promotor 2.0?

R: O Promotor 2.0 era originalmente um programa "beta", e agora estamos expandindo-o para todos os Criadores. O Programa de Embaixadores foi projetado para atender a uma população maior de Criadores, ao mesmo tempo em que reflete os custos atuais de marketing, então, embora houvesse situações em que os ex-Promotores se beneficiavam mais, este novo programa foi projetado para beneficiar mais a comunidade geral de Embaixadores.

Downloads Instantâneos e Produtos Digitais

P: Por que, em alguns casos, estou ganhando menos em Ganhos por uma venda de Download Instantâneo/Produto Digital de Auto-Promoção do que com uma Venda Não-Referenciada (*i.e.,* diz “Nenhum” na coluna de Referência).

R: O que você está vendo reflete melhorias na forma como as fontes de Referência são agora rastreadas em toda a plataforma. No passado, você pode ter visto mais instâncias onde uma venda aparecia com “nenhum” como a fonte de Referência. Com as atualizações na tecnologia de rastreamento da Zazzle, a atribuição de Referência está agora mais precisa. Como resultado, mais vendas estão sendo mostradas como atribuídas a uma fonte de Referência, incluindo Auto-Promoção e/ou Terceiros.

Os Ganhos de Auto-Promoção são calculados com base em uma combinação de Royalties e Comissão de Referência. Quando uma Referência é detectada, mesmo a sua própria, a Taxa de Royalties de Marketing é aplicada como parte desse cálculo. Essa taxa não se aplica a pedidos sem Referência. É por isso que um Pedido agora marcado como Auto-Promoção pode mostrar Ganhos ligeiramente inferiores aos de um similar anteriormente marcado como “nenhum”.”

É importante notar que estas atualizações não refletem uma mudança nos seus Ganhos eventuais. Você continuará a ganhar até a Taxa Departamental total para os seus Produtos sempre que forem vendidos através de um Link de Auto-Promoção (i.e., auto-promovido), menos qualquer Taxa de Royalties em Excesso se a sua Taxa de Royalties exceder 10%. A diferença é simplesmente que as fontes de Referência estão agora sendo identificadas com maior precisão. Portanto, as instâncias onde uma Referência = nenhum estão cada vez mais raras.

P: Como são calculados os Royalties e Comissões de Referência de Downloads Instantâneos?

R: Os Royalties e Comissões de Referência para Downloads Instantâneos são calculados da mesma forma que os de Produtos físicos.

P: Por que vocês estão cobrando uma Taxa de Royalties de Marketing para Produtos de Download Instantâneo?

R: A Zazzle paga para direcionar tráfego para o Site, independentemente do que ou se um Cliente compra. Estes são custos reais que são incorridos mesmo que um Produto seja digital (não fabricado).

Administração e Conformidade do Programa de Embaixadores

P: O que acontece se eu violar os termos do Acordo do Programa de Embaixadores?

R: Se você violar os termos do Acordo do Programa de Embaixadores, a Zazzle poderá suspender suas Comissões de Indicação, encerrar sua conta do Programa de Embaixadores ou reter pagamentos de Ganhos. As consequências específicas dependem da gravidade da violação.

P: Minha conta do Programa de Embaixadores pode ser encerrada pela Zazzle?

R: Sim, a Zazzle pode encerrar sua Conta do Programa de Embaixadores por fraude, uso indevido, spam ou violações repetidas dos Termos de Uso.

P: Posso contestar uma Comissão de Indicação em falta?

R: Se você acredita que uma Comissão de Indicação foi atribuída incorretamente ou está faltando, você pode entrar em contato conosco aqui com detalhes. Apenas links de indicação rastreáveis e válidos são elegíveis para pagamentos de Comissão de Indicação.

P: O que aconteceu com a Calculadora de Royalties Avançada?

R: Retiramos a Calculadora de Royalties Avançada e temos planos de fazer melhorias na definição de Royalties no futuro.

P: Fazer parte do Programa de Embaixadores afeta meu Zrank?

R: Não, não afeta.